客户选择视频制作公司的几个因素
若你身处视频制作行业,应该知道没有什么比为客户准备提案更重要的事情。它是你生意事业获取成功最关键的部分,也是小公司和大型制作公司最大的区别。虽然你的提案对获取客户至关重要,但客户在考虑不同视频制作公司时,其实还有些简单到令人吃惊,却非常实际有效的因素。
一、品牌声誉
首先,请问问自己,你的潜在客户是否听说过你们公司?他们是否知道你的公司有多棒,以及公司制作完成过什么出色项目?如果没有,是何原因?
打造强大的品牌声誉有两条途径。一条是为众多客户出色完成工作,连续多年交付满意作品。第二条途径是主动出击向外宣传——建立生意关系网,打广告,做市场营销,广泛展示公司最成功的项目作品。向各种影视奖项提交公司作品。寻求媒体曝光。口碑宣传确实重要,但为了真正传播公司声誉,你还需要找到尽可能多的方式,把公司品牌推广出去。
二、介绍相似作品
虽然公司品牌能为你引来客户,但最重要的决定因素还是公司制作相似作品的能力。理想情况下,若你的提案项目是汽车广告视频(举例而言),就最好能向客户展示以往拍过的汽车广告。
专业建议:若你没有可以展示的相似作品,可以尽自己所能借用其他制作项目的有益拍摄经验,让客户看到公司在相关方面的实力。
三、真实团队和工作人员
客户寻找的合作对象是能与他们一起沟通交流,解决问题和最终成功的人员团队。所以,如果公司只是把接手的项目转包出去,问题很快会变得显而易见,你也将失去与客户之间的真诚关系。
如果你能提供一名联系专员,负责提供及时准确的进度信息和服务支持,客户就能更安心地与你合作,并愿意再次使用你们的服务。
四、清楚,专业,坦诚的财务报告
客户始终欢迎清晰,简洁和坦诚的财务报告,长远而言这对双方都有益。对于制作项目的实际开销,客户总会欣赏那些清楚准确的报价信息。
如果你能逐项说明开销金额和支出原因,效果会更好。最不该做的事情就是日后又更改支出项目,要求追加更多资金。客户非常讨厌此事。
五、结果为导向的合作态度
客户寻求的并不是机器制造的视频产品,他们寻找的是创意伙伴或营销顾问。如果你能花时间真正了解客户需求,了解他们试图解决的问题,就不仅能提供更棒的视频作品,还可帮他们解决根本性的营销问题——这也能给公司在未来赢得更多项目机会。
六、小小特殊待遇
最后,客户都喜欢获得小的特殊待遇。你将惊讶于看起来无足轻重的一些事情,反而帮公司赢得了客户合同。不管它是你在公司门口的微笑迎接,一份小礼品,还是礼貌周到的跟进邮件。主动向客户表达你对他们的感谢,以及他们的项目对你和自己公司的重要意义,对你将很有帮助。
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